In caso di problemi con il funzionamento di AudioSuite, attenersi alla seguente procedura:
1 – Assicurati di avere installato l’ultima versione.
2 – Se vedi “No Rank” per ogni libro su ogni parola chiave, assicurati di aver dato le autorizzazioni a tutti i siti facendo clic con il tasto destro sull’icona dell’estensione e scegliendo “Gestisci estensione”. Da qui controlla tutti i siti che vedi.
3 – Se l’estensione non funziona, non appare nulla sotto ogni libro e non vedi nemmeno la scritta “No rank”, molto probabilmente non hai l’ultima versione in quanto Chrome non l’ha aggiornata automaticamente. Puoi risolverlo andando alla pagina delle estensioni (link sopra) e facendo clic su “Aggiorna”.
4 – Spesso la VPN può creare conflitti. Se hai problemi a lavorare, prova a disattivare la VPN.
Se dopo aver provato questi passaggi non sei riuscito a risolvere, compila il seguente modulo di supporto.